Hulp nodig?
Een goede klantenservice begint met duidelijke informatie. Vind hieronder snel het juiste onderwerp of neem rechtstreeks contact met ons op.
Bestellen en betalen
Plaats je bestelling eenvoudig via de webshop. Tijdens het afrekenen zie je welke betaalmethoden beschikbaar zijn en ontvang je de orderbevestiging per e-mail.
Verzending
Na je bestelling houden we je op de hoogte via de gegevens die je bij het afrekenen hebt ingevuld. Voor vragen over een verzending helpt ons serviceteam je graag verder.
Lees het verzendbeleid of mail naar verzending@warenhuis24.nl.
Retourneren en herroepen
Wil je een bestelling retourneren? Bekijk eerst de voorwaarden en de stappen op onze retourpagina. Vermeld bij contact altijd je ordernummer.
Bekijk retourneren en herroepen of mail naar retour@warenhuis24.nl.
Garantie en klachten
Is er iets niet in orde met je bestelling of product? We zoeken samen naar een passende oplossing. Leg kort uit wat er aan de hand is en voeg je ordernummer toe.
Lees over garantie en service of bekijk de klachtenprocedure.
Direct contact opnemen
Kun je het antwoord niet vinden? Neem dan contact op. Voor een snelle behandeling helpen je ordernummer en een korte omschrijving van je vraag.